1. W jaki sposób mogę wykupić bilet?

Na naszej stronie internetowej udostępniamy automatyczną wyszukiwarkę. Dokonane za jej pomocą rezerwacje można opłacić kartą kredytową lub przelewem. Bilety lotnicze można kupować również bezpośrednio przez nasze biuro, wtedy płatność tylko przelewem lub gotówką.

2. Ile wynosi prowizja biura?

W przypadku skorzystania z wyszukiwarki zawartej na naszej stronie prowizja wynosi 50 pln, natomiast kupując bilet bezpośrednio od nas, prowizja wynosi 40 pln.

3. Mam problem z wyszukiwarką / rezerwacją dokonaną przez ten system. Jak mogę się skontaktować?

W przypadku pytań w sprawie wyszukiwarki lub rezerwacji dokonanych przy jej użyciu należy kontaktować się pod numerem telefonu 032 728 3000 lub 801 420 303

4. Płacąc przelewem muszę przesłać potwierdzenie zapłaty?

Tak, ponieważ otrzymanie przez nas potwierdzenia przelewu jest sygnałem zakupu biletów lotniczych od przewoźnika.

5. Kiedy i gdzie można odebrać bilet?

Bilety lotnicze istnieją tylko w formie elektronicznej. Nie ma potrzeby osobistego ich odbioru.
Potwierdzenia rezerwacji otrzymacie Państwo na adres e-mail.

6. Czy istnieje możliwość zmiany rezerwacji?

Zmiana rezerwacji możliwa jest za dodatkową opłatą. Więcej informacji uzyskasz telefonicznie.

7. Czy warto czekać na oferty last-minute?

Zasada jest prosta: im wcześniej kupisz bilet tym niższa będzie jego cena, więc nie zaleca się zwlekanie z decyzją.

8. Kiedy należy zgłosić się od odprawy by zdążyć na samolot?

W zależności od linii oraz lotniska przyjmuje się średnio, że do odprawy należy zgłosić się najpóźniej 50 minut przed odlotem samolotu. Z naszego doświadczenia zalecamy by stawić się już 90 minut wcześniej.

9. Kupiłem bilet na linie Ryanair bezpośrednio przez Wasze biuro. W jaki sposób mam zrobić odprawę online?

Należy wejść na stronę internetową przewoźnika ( www.ryanair.com ), odszukać link "Odprawa online", zalogować się na swoją rezerwację wybierając drugą możliwość. Należy pamiętać o podaniu naszego adresu email ( biuro@aerofun.pl ). Dalej poprowadzi już kreator by na końcu wydrukować kartę pokładową. Odprawa online może być wykonana najwcześniej na 14 dni przed rejsem a najpóźniej na 4h przed.

10. W jaki sposób mogę się skontaktować bezpośrednio z liniami Ryanair?

Infolinia Ryanair: 0703 703 007

11. W jaki sposób mogę się skontaktować bezpośrednio z liniami Easyjet?

Infolinia Easyjet: 0703 203 025.

12. W jaki sposób mogę się skontaktować bezpośrednio z liniami Wizzair?

Infolinia Wizzair: 0703 503 010.

13. W jaki sposób mogę dodzwonić się na numery 0703?

Pod numery 0703 można dodzwonić się tylko z Polski, tylko z telefonów stacjonarnych, o ile operator lub abonent nie blokuje połączeń z numerami o podwyższonej opłacie (0700, 0701, 0702, 0703).

14. Jaka jest różnica pomiędzy biletem wykupionym bezpośrednio przez Wasze biuro a przez wyszukiwarkę?

Wyszukiwarka umożliwia Państwu stały dostęp, 24h na dobę możecie Państwo rezerwować bilety. Jednakże bezpośrednio przez nasze biuro (także osobiście) możecie Państwo wykupić bilety lotnicze na tanie linie lotnicze po jeszcze niższych cenach.